West’in proje ekibi bunun üzerine, proje hayata geçirilmeden önce, öncelikle ürünleri canlı olarak görmek için motan-colortronic’in Chennai’deki fabrikasını ziyaret etti. West ekibi, test sonuçlarından ve motan ürünlerinin yüksek kalitesinden oldukça memnun kaldı. motan-colortronic bunun sonrasında 2019’un başında West’ten ilk siparişini aldı. Tüm gravimetrik dozajlama cihazları ve uygun taşıma sistemi otomatize edildi ve West’in Sri City’deki üretim yerinde (Chennai’ye yakl. 100 km mesafede) kuruldu. Kullanılan cihazlar arasında, 4,3 kW’lik yan kanal kompresörlü GRAVICOLOR 30 tipi gravimetrik dozajlama cihazları ve METROnet AE dokunmatik ekran kumandaları üzerine monte edilmiş cam kaplı METRO G nakil üniteleri de yer almaktadır. İlk kurulum, projenin ilk aşamasında öncelikle beş enjeksiyon kalıp makinesi için gerçekleştirildi.

West, motan-colortronic’in ürün ve servis kalitesinden çok memnun kaldı ve üretim genişletmesi için nakil üniteli gravimetrik dozaj cihazı kombinasyonunu tekrar sipariş etti.

West ekibi, karmaşık farmakolojik üretim ortamları konusunda geniş bir tecrübeye sahiptir, bu motan-colortronic ekibi ile olan işbirliğini oldukça kolaylaştırmıştır. Her iki tarafın ekipleri arasındaki iletişim tüm proje süresince çok iyi çalıştı. Müşteri ve motan-colortronic arasında örnek bir işbirliği oldu

diye belirtti motan-colortronic India Satış ve Müşteri ilişkileri Genel Müdürü Anandakumar Ramachandran

Yüksek karmaşıklığa sahip müşteri odaklı çözümler

motan-colortronic ürünleri ile olan ilk deneyimlerden sonra tüm beklentiler yerine getirilebildi. Bu nedenle daha karmaşık bir çözüm için yeniden motan-colortronic’e başvuruldu.

West, enjeksiyon dökümden sonra nihai ürünü taşıyabilecek özel bir nakil sistemine ihtiyaç duyuyordu. motan-colortronic teknik danışmanlıktan sonra, burada da bu talep için amaca özel bir müşteri çözümü sağladı.