A causa del COVID gran parte dei collaboratori hanno lavorato da casa in smart working. Per i nostri tecnici di assistenza del gruppo motan non è mai stato possibile: a dispetto delle condizioni più difficoltose, sono sempre rimasti in servizio per garantire il funzionamento degli impianti.

Le giornate lavorative di un tecnico di assistenza sono molto variegate. Di norma non c’è un giorno uguale all’altro, perché di volta in volta lo attendono nuovi progetti e altri clienti. Tuttavia questo può comportare enormi complicazioni in tempi di pandemia. Divieti di contatto e normative igieniche cambiano completamente il lavoro quotidiano, cosa che i nostri collaboratori hanno vissuto sulla propria pelle.

I rigidi provvedimenti nelle singole aziende rendono faticoso anche soltanto entrare e impongono molta più burocrazia. Dato che i tecnici di assistenza si spostano per lavoro anche per diversi giorni, hanno bisogno di camere in hotel che all’inizio della pandemia erano quasi introvabili. E una volta trovata una camera, spesso erano chiusi i ristoranti. Insomma, dopo una lunga giornata di lavoro era difficile avere un pasto caldo.

Il gruppo motan ringrazia
Ciò nonostante, i problemi dei clienti continuano a essere risolti con affidabilità e gli impianti vengono rimessi in funzionamento. Tutto il gruppo motan e la direzione aziendale ringraziano sentitamente i tecnici di assistenza e apprezzano molto il loro impegno.

»I nostri tecnici di assistenza sono un fondamentale anello di congiunzione fra azienda e clienti. A loro spetta buona parte del merito che il gruppo motan si sia riuscito a difendere tanto bene nonostante le difficoltà del periodo.«

Sandra Füllsack

CEO del gruppo motan