Skip to main content
motan newsmotan news

Nos super-héros

Des techniciens de service en mission 24h/24

En raison de la crise du coronavirus, une grande partie des travailleurs se trouvait en télétravail. Pour nos collaborateurs du service après-vente du groupe motan, ce n’était pas possible – malgré des conditions de travail plus difficiles, ils ont continué de parcourir les routes pour maintenir les installations en marche.


Les journées de travail d’un technicien de service sont très variées. En règle générale, il n’y a pas deux journées de travail qui se ressemblent et un nouveau projet et d’autres clients les attendent déjà le lendemain. Cependant, pendant la pandémie, cela a entraîné des défis importants. Les contacts interdits et les règles d’hygiène changent complètement le quotidien professionnel ce que nos collaborateurs sur le terrain ont tout particulièrement ressenti.

Ces mesures renforcées dans les différentes entreprises rendent l’accès seul déjà plus difficiles et exigent un surplus de bureaucratie. Étant donné que les techniciens de service sont en déplacements professionnels pendant plusieurs jours, ils ont besoins de chambres d’hôtel quasiment introuvables au début de la pandémie. Une fois une chambre obtenue, les restaurants étaient souvent fermés. C’est pourquoi il leur a été difficile de trouver un repas chaud après une longue journée de travail.

Le groupe motan leur dit merci
Cependant, tous les problèmes des clients ont été et sont toujours résolus en toute fiabilité et les installations ont été remises en service. L’ensemble du groupe motan ainsi que la direction expriment leur profonde gratitude pour ces collaborateurs engagés et apprécient leur investissement à sa juste valeur.

« Nos techniciens de service constituent un maillon essentiel entre l’entreprise et les clients et ils jouent un rôle prépondérant dans le maintien autant que possible des bons déroulements dans le groupe motan malgré une période difficile. »

 

Sandra Füllsack

PDG du groupe motan

Tags

#Service1
Back

mo explains: " Le moulage par injection génère souvent des carottes qui sont directement broyées et recyclées. Cela a du sens, car cela préserve l'environnement et permet d'économiser de l'argent. Si le matériau doit être séché, cela permet d'économiser encore plus d'argent, car le matériau broyé n'a généralement pas besoin d'être séché s'il est réutilisé directement. Mais à quoi faut-il faire attention, peut-on simplement ajouter du broyat ?"

Autres sujets

Premiers pas dans le monde du travail

Démarrage réussi de l'année de formation 2021

Read more
Vue interne

Une nouvelle ère pour les connecteur enfichables dans l’industrie automobile : un système central de séchage et de convoyage moderne

Une interview de Milomir Arsenic, gérant et de Paul Ringel, responsable technique de la société Hirschmann (Nantong) Automotive Co., Ltd. Hirschmann (Nantong) Automotive Co., Ltd.,…

Read more
Histoires de clients

motan-colortronic se concentre sur la « Smart manufactory » au Chinaplas 2021

Première grande présence sur un salon depuis un an, rétrospective sur le partenariat Diamond avec adsales, l’organisateur du salon, et participation à la manifestation « Industry…

Read more
Innovations

Automatisation du processus de manutention des matériaux polymères

Un produit final d’une meilleure qualité et une sécurité augmentée pour les collaborateurs de West Pharmaceutical Packaging en Indes. Dans aucun autre secteur, la sécurité et la…

Read more
Histoires de clients

Séchage durable avec ecoPROTECT & ETA plus®

La fonction de base de protection des matériaux ecoPROTECT permet de ménager les matériaux. Le modèle étendu ETA plus® assure une augmentation de l’efficience de l’ensemble du…

Read more
Innovations

t-max quitte l’Europe pour l’Asie

Tepro et t-max sont sous le même toit dans un nouveau bâtiment à Gebze/Kocaeli à proximité d’Istanbul. Avec maintenant 65 collaborateurs, tepro représente avec succès…

Read more
Vue interne